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Instituições de Ensino |
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TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO NAS COMPRAS
PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO |
| A profissionalização é a alternativa para a sobrevivência das IES |
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| Por que participar deste curso? |
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| Em um segmento de acirrada competitividade, em que a disputa por mais alunos força e negociação na hora da matricula, em que a luta por índices de inadimplência é diária, comprar eficazmente produtos e serviços torna-se atividade estratégica para as instituições. Este treinamento se propõe a apresentar técnicas que fortalecerão argumentos, discutir dicas de negociação, explorar diferentes perfis de fornecedores e de compradores e como compatibilizar interesses por vezes divergentes. |
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| Público-alvo |
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| Pessoas que têm a responsabilidade pela função de compras nas instituições de ensino. |
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| Destaques do conteúdo |
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- Compras atuais – operacional ou estratégico para a instituição?;
- Perfil que o mercado exige do comprador;
- Alguns perfis de compradores e onde é que você se encaixa;
- Etapas da negociação de compras; incluindo a compra por telefone;
- Planejamento; objetivos; levantamento de informações; alternativas e concessões;
- Negociando com sucesso: preparar, propor, discutir, barganhar
- Apresentação das posições; iniciais, avanço ou recuo;
- Propondo negócios; contra proposta; criando opções;
- Barganha e suas condicionantes;
- Superando impasses; Acordos;
- Iniciando um telefonema de compras adequadamente;
- Situações que podem ocorrer durante o telefonema;
- Como e quando “forçar a barra”;
- Negociações exageradamente competitivas e suas conseqüências;
- Exemplos de comunicação inadequada e seus impactos;
- Encerramento de uma ligação de compras.
- conteúdo será apresentado com o uso de filmes, jogos, dinâmicas e estudos de casos.
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| Apresentador |
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| Prof. Dorival dos Santos Machado |
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Graduado em Comunicação Social, com pós-graduações em Marketing pela ESPM, Administração de Empresas pela USJT e Especialização em Gestão de Recursos Humanos pela FGV; Master of Business Management (WCOB EUA), Master of Business Leadership (WCOB EUA), 15 anos de vivência na área de Educação tendo proferido mais de 500 apresentações pelo país. Prestou serviços para Colégio Sion, Imperatriz Leopoldina, Drummond, Augusto Laranja, Objetivo, Pueri Domus, Mackenzie, Senai SC, Facinter, Instituições Adventistas. Autor do Livro Redução da Inadimplência no Setor da Educação – SRS Editora – 2009; Responsável pela DMC Consultoria
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| Datas e Locais |
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| Investimento por pessoa |
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| Pagamento |
Valor |
| 10 dias corridos antes da data do evento |
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| Após esse prazo |
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| Inclusos: 02 serviços de café, certificado de participação e material apostilado. |
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| Faça o curso e adquira também os DVD's
de: R$119,00 por apenas R$ 89,00 cada. |
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DVD - Técnicas de Atendimento ao Cliente para
Captação de Matrículas nas Instituições de Ensino |
![[+] detalhes](/images/detalhes.jpg) |
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DVD - Técnicas de Cobrança por Telefone para
Instituições de Ensino |
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| Informações Gerais |
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| OPÇÕES DE PAGAMENTO |
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A VISTA
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Deposite o valor correspondente em favor de:
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