Como fiz na primeira e segunda parte deste artigo, deixo registrado que não tenho autorização para falar em nome dessa fantástica organização de entretenimento chamada Disney. Pessoas certificadas por eles o fazem com muita competência e autoridade. Logo o que vem abaixo é resultado de minhas viagens, cursos e contatos com eles, portanto meu ponto de vista, digamos que é uma versão não…

Como fiz na primeira parte deste artigo, deixo registrado que não tenho autorização para falar em nome dessa fantástica organização de entretenimento chamada Disney. Pessoas certificadas por eles o fazem com muita competência e autoridade. Logo o que vem abaixo é resultado de minhas viagens, cursos e contatos com eles, portanto meu ponto de vista, digamos que é uma versão não autorizada. É a minha…

Em primeiro lugar tenho que deixar registrado que não tenho autorização para falar em nome dessa fantástica organização de entretenimento chamada Disney. Pessoas certificadas por eles o fazem com muita competência e autoridade. Logo o que vem abaixo é resultado de minhas viagens, cursos e contatos com eles, portanto meu ponto de vista, digamos que é uma versão não autorizada.Acredito…

Lições da Disney Lição 1 Concorrente é qualquer empresa com a qual o cliente a compara Lição 2 Fantástica atenção aos detalhes Lição 3 Todos mostram entusiasmo Lição 4 Tudo mostra entusiasmo Lição 5 Múltiplos postos de escuta Lição 6 Recompensa, reconhecimento e comemoração Lição 7 Todas as pessoas…