PHILIP MORRIS BRASIL

São Paulo - SP
Segunda maior empresa de tabaco do Brasil com 2700 funcionários.

DESAFIO

Profissionalizar a equipe de contas a receber e cobrança quanto a negociação de débitos dos clientes pessoas físicas e jurídicas.

DESENVOLVIMENTO

A DMC3 Consultoria e Treinamento promoveu o treinamento "Técnicas de Cobrança de Dívidas para Reduzir a Inadimplência” envolvendo a equipe de profissionais da PMI, adequando o conteúdo para sua realidade e aproximando os estudos de casos para o dia-a-dia da empresa.

RESULTADOS

Mais autoconfiança e melhoria no desempenho dos profissionais nas cobranças e negociações de dívidas.