SENAI SANTA CATARINA

Florianópolis - SC
Renomada instituição de ensino em âmbito nacional que presta serviços de capacitação para a indústria.

DESAFIO

Reduzir a inadimplência em todas as unidades de Santa Catarina.

DESENVOLVIMENTO

A DMC3 Consultoria e Treinamento esteve por 3 anos realizando treinamentos como foco na redução da inadimplência na educação, capacitando não só o pessoal de linha de frente bem como os gestores das unidades.

RESULTADOS

Alinhamento dos aspectos a serem tratados para reduzir a inadimplência, desde: contrato de prestação de serviços educacionais, procedimentos por ocasião da matrícula, implantando incentivos a adimplência, exercendo a influência sobre a prioridade de pagamentos que os inadimplentes atribuem a educação, desenhando uma politica de cobrança e aplicando medidas corretivas para que atrasos não se transformem em inadimplência.