TEDDY BEAR

Santa Catarina - SC
Escola de Inglês com sede em Florianópolis especificamente focada em público jovem e adolescente

DESAFIO

Aprimorar as praticas de atendimento ao cliente com o objetivo de torná-lo um diferencial e com isso atrair mais alunos.

DESENVOLVIMENTO

A DMC3 reuniu toda a equipe de atendimento das unidades, promoveu treinamento sobre a utilização de técnicas de vendas, comunicação, argumentação para com isso ampliar as chances de captação de mais alunos.

RESULTADOS

As avaliações do grupo foram satisfatórias. A presença da Direção em tempo integral demonstrou o comprometimento e a garantia de que o conteúdo seria posteriormente acompanhado no dia a dia.