Políticas de cobrança, procedimentos e processos para controlar a Inadimplência na pandemia
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Mantenedores, Diretores, Executivos financeiros, advogados e pessoal que cobra e negocia dívidas nas instituições
Dorival dos Santos Machado – graduação em Comunicação Social, com pós-graduações em Marketing, Administração de Empresas e Recursos Humanos pela FGV, diversos cursos no exterior em Negócios, Liderança e Metodologia Disney. Autor dos livros Redução da Inadimplência no Setor da Educação, Em busca da Inadimplência Zero e outros. Consultor e apresentador em treinamentos para mais de 500 empresas nacionais e multinacionais. Coordenador e apresentador do Seminário Internacional Melhores práticas do modelo Disney, que acontece anualmente em setembro, Orlando, Florida, Estados Unidos, em 2021 na sua 7ª edição.
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“Além dos conhecimentos passados pelo instrutor, foram fundamentais a interação e a troca de experiência com os participantes. ”
“O conteúdo bem como o aproveitamento foram ótimos. O treinamento teve objetividade, clareza na comunicação e conhecimento específico ”
“Vejo como pontos positivos a troca de experiências, exposição de recursos e novidades na cobrança para escolas. ”
“Como ponto positivo do treinamento, aprendi como ter objetividade na cobrança, argumentação e como lidar com as leis ”
“Gostei da pontualidade, do conteúdo e a comunicação utilizada (forma de apresentar o conteúdo). ”
“Muito Proveitoso, com ideias e propostas concretas. ”
“Esclarecimentos técnicos para adequação ao nosso setor de cobrança atual. ”
“Facilidade na comunicação entre palestrante e platéia. ”
“Levantamentos de pontos importantes para o tema discutido e a objetividade do treinamento. ”
“O Grupo foi participativo, bastante prático, dúvidas esclarecidas, tópicos atualizados. ”
“Aprimorei muito meus conhecimentos, consegui organizar as idéias e estratégias de cobrança. ”