4 encontros (26,27,28 e 29 de janeiro de 2021, das 16 às 18hs) 100% focados nas dificuldades da pandemia
R$ 660,00 ou
10X de R$ 66,00R$ 720,00 ou
10X de R$ 72,00Esta capacitação pode ser oferecida com exclusividade para sua empresa, customizada e condições financeiras atrativas.
Consulte-nos!
(11) 2676-2258 ou (11) 94364-9012 (WhatsApp)
Inclusos: Apostila em PPT digital, um livro Em busca da Inadimplência Zero (frete a parte) e certificado de participação.
Escolha a data e o local do curso:
Profissionais que tenham a responsabilidade de cobrar e negociar dívidas com empresas e/ou pessoas físicas.
Cobrar o inadimplente, seja pessoa física ou jurídica, negociar uma alternativa aceitável para os dois lados, pensando na fidelização, são grandes desafios enfrentados pelas empresas no cenário atual.
Atuar fortemente na qualidade da venda e depois como se cobra, fará a diferença.
Uma adequada política de cobrança, resultado de um posicionamento claramente definido de como lidar com atrasos, aliada a uma régua de cobrança criteriosamente pensada para a continuidade do relacionamento, um sistema de informações que dê suporte a cobrança e recursos humanos preparados para as demandas dos tempos atuais, produzirão resultados positivos.
Este consagrado treinamento, agora ONLINE sempre atualizado, com 4 aulas de 2 horas de duração, abordará todas as atividades que permeiam a cobrança, com aprofundamento e sugestões para aplicação imediata.
Serão apresentadas ferramentas, planilhas e exemplos, que apontam para caminhos com maior probabilidade de sucesso.
Que os participantes tenham tido uma visão panorâmica do que permeia a atividade da cobrança em tempos turbulentos de Covid19
Que a sequência: posicionamento, política de cobrança, régua de cobrança, recursos de pressão, sistemas de informação e gente preparada tenha sido claramente entendida e que possa ser incorporada ao dia a dia
Que sejam levadas sugestões de melhorias para implantação imediata nas organizações com base nos cases de sucesso apresentados
Apresentação expositiva e dialogada com apoio de arquivos digitais. Estudos de casos, exercícios de reforço da aprendizagem além de vídeos e áudios serão apresentados para dar praticidade ao conteúdo.
Esta capacitação pode ser oferecida na modalidade In Company com exclusividade para sua empresa e condições financeiras atrativas. Consulte-nos.
Dorival dos Santos Machado – graduação em Comunicação Social, com pós-graduações em Marketing, Administração de Empresas e Recursos Humanos pela FGV, diversos cursos no exterior em Negócios, Liderança e Metodologia Disney. Autor dos livros Redução da Inadimplência no Setor da Educação, Em busca da Inadimplência Zero e outros. Consultor e apresentador em treinamentos para mais de 500 empresas nacionais e multinacionais. Coordenador e apresentador do Seminário Internacional Melhores práticas do modelo Disney, que acontece anualmente em setembro, Orlando, Florida, Estados Unidos, em 2020 na sua 7ª edição.
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