Cobrança e redução da inadimplência na educação

Com mais de 30 anos de experiência em escolas de todo o Brasil, eu, Dorival Machado, reuni neste curso 17 aulas com estratégias que já ajudaram instituições a saírem de 17% para 3% de inadimplência em pouco tempo. Em outro caso, apenas uma das minhas orientações gerou R$ 900 mil recuperados no primeiro mês. Todo esse conteúdo não é acadêmico e sim acumulado de diversos casos práticos onde excelentes resultados foram alcançados.

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24 horas
Apresentado por
Prof. Dorival dos Santos Machado

Público alvo

Curso prático e direto ao ponto para quem quer reduzir a inadimplência escolar e transformar dívidas em receita recorrente.

Objetivo

Capacitar profissionais da educação para aplicar estratégias eficazes de cobrança e negociação Reduzir a inadimplência escolar com técnicas práticas e testadas Aumentar a recuperação financeira das instituições com métodos claros, éticos e replicáveis

Por que participar?

Investimento irrisório com retorno real: Uma única dica aplicada pode recuperar múltiplos do valor pago no curso – como já ocorreu em instituições que acompanhei.

Autoridade comprovada: Mais de 30 anos de experiência reduzindo inadimplência em escolas, com resultados expressivos e replicáveis.

Menos inadimplência, mais equilíbrio financeiro: Técnicas para estabilizar o caixa da escola e melhorar o planejamento financeiro da gestão.

Conteúdo sob medida para o setor educacional: Nada de fórmulas genéricas – você vai aprender exatamente o que funciona na cobrança em instituições de ensino.

Conteúdo do curso

  • Nesta aula você vai saber quais as principais razões que motivam a inadimplência na educação?
  • Desemprego, imprevistos financeiros...
  • Doenças, falecimentos, problemas de comunicação com a escola, politica de cobrança não totalmente clara, falta de organização pessoal...
  • O que a inadimplência provoca? Aumento de índices de evasão, perda de fluxo de caixa, dificuldade de planejar estratégias a médio prazo, piora do relacionamento, menor competitividade...

  • Nesta aula você vai ver o que é atraso e o que é inadimplência e as implicações desse conceito nos índices.
  • Venceu hoje, amanhã é inadimplente?
  • Essa definição vai impactar diretamente nos números.
  • Além disso qual é a definição segundo o Banco Central?

  • Veremos nesta aula a importância de entender o que são os mitos, como interferem na dinâmica do dia a dia, a partir de onde eles surgem, o que eles nos impedem e como lidar com eles.

  • Esta aula trata dos fatores externos que tem influência nos níveis de inadimplência. São dificultadores que não há como controlar, logo a instituição tem que se adaptar a eles.

  • Nesta aula nós vamos tratar das práticas usadas internamente nas instituições que podem afetar os índices de inadimplência

  • Ponto de ruptura é aquele momento em que sua instituição vai romper com coisas passado. Novas regras serão estabelecidas a partir de então. O que fazíamos até agora vai mudar.

  • Posicionamento é o jeitão de ser, o que vai ser praticado em relação aos atrasos. Conheça os quatro posicionamentos e decida qual deles mais se adequa a realidade da sua instituição.

  • Neste conteúdo você vai ver quais são as medidas que a instituição pode usar preventivamente para reduzir os riscos de inadimplência.

  • Nesta aula o que é uma política de cobrança, o que ela define, quais regras estão contempladas, vantagens para a instituição em ter sua política independente do tamanho ou porte. Quais são as preocupações na sua criação.

  • Nesta aula complementar, veremos quais são as principais perguntas que uma política de cobrança tem que responder. Você pode criar a sua ou adequá-la a partir dessas perguntas.

  • Nesta aula veremos o que é uma régua de cobrança, vantagens em ter régua ou réguas conforme a inadimplência. Veremos exemplos hipotéticos de réguas de cobrança..

  • Este conteúdo é sobre a etapa de planejamento para se efetuar uma cobrança, quais as perguntas que o cobrador deve se fazer antes de iniciar, cuidados a serem respeitados.

  • Esta aula contempla mais de 20 sugestões para lidar com a etapa mais importante do processo de cobrança que é o DURANTE.

  • Tipos psicológicos de inadimplentes
  • Nesta aula serão abordados diversos perfis de inadimplentes, suas características e a melhor maneira de cobrar.

  • Nesta aula veremos 20 valiosas dicas de como negociar com inadimplentes para que os melhores resultados sejam conseguidos, como devemos proceder afim de evitar problemas jurídicos.

  • Veremos nesta aula os 11 aspectos que definem um sistema como efetivo na cobrança. Além disso como identificar o sistema ideal: o que ele deve me oferecer?

  • Nesta aula você verá quais são as competências são mais exigidas dos profissionais de cobrança atualmente. Além disso você poderá fazer uma autoanalise e uma avaliação da equipe e descobrir lacunas a desenvolver.
Condições especiais

Este treinamento pode ser realizado exclusivamente para sua escola com vantagens financeiras muito atrativas.
Atenção: Este curso tem um período de acesso de 365 dias a partir da data de compra. Após esse período, o acesso será encerrado automaticamente. Para mais informações ou para renovação do acesso, entre em contato com nosso suporte.

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Prof. Dorival dos Santos Machado

Dorival dos Santos Machado – graduação em Comunicação Social, com pós-graduações em Marketing, Administração de Empresas e Recursos Humanos pela FGV, diversos cursos no exterior em Negócios, Liderança e Metodologia Disney. Começou na área de cobrança há 30 anos. Autor dos livros Redução da Inadimplência no Setor da Educação e Em busca da Inadimplência Zero – 103 maneiras de cobrar o inadimplente e manter o cliente. Prestou serviços de consultoria, mentoria e treinamentos para Mackenzie, Effecti, Mapfre, Sodexo, Adar Textil, Bancorbrás, Banco Itaú, Unimed, CCB, Sebrae, Senai, Santa Casa, Objetivo, Rede Marista, Rede Adventista, Energisa e outras mais de 500 empresas pelo Brasil.

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Consultoria Integrada de Gestão Educacional

Um projeto de consultoria que integra diversas áreas das instituições de ensino. Módulos com ênfase em Marketing, Relacionamento com clientes, Fidelização e Captação de alunos, Cobrança e Negociação de Dívidas, Redução da Inadimplência, Recursos Humanos e muito mais.

Metodologia que contempla

  • Análise prévia de informações
  • Consultoria in loco com duração definida
  • Elaboração e entrega de relatório final
  • Acompanhamento da evolução
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