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Prof. Dorival dos Santos Machado
Políticas de cobrança, procedimentos e processos para controlar a Inadimplência na pandemia
Mantenedores, Diretores, Executivos financeiros, advogados e pessoal que cobra e negocia dívidas nas instituições
Analisaremos o impacto financeiro da inadimplência nos resultados;
Debateremos casos de instituições que têm índices de 0,8 a 3% de inadimplência e como chegaram a esses números;
Exploraremos o tripé que conduz a gestão eficaz da inadimplência: Um bom sistema de informações, uma adequada política de cobrança e gente preparada;
Dorival dos Santos Machado – graduação em Comunicação Social, com pós-graduações em Marketing, Administração de Empresas e Recursos Humanos pela FGV, diversos cursos no exterior em Negócios, Liderança e Metodologia Disney. Autor dos livros Redução da Inadimplência no Setor da Educação, Em busca da Inadimplência Zero e outros. Consultor e apresentador em treinamentos para mais de 500 empresas nacionais e multinacionais. Coordenador e apresentador do Seminário Internacional Melhores práticas do modelo Disney, que acontece anualmente em setembro, Orlando, Florida, Estados Unidos, em 2022 na sua 7ª edição.
Um projeto de consultoria que integra diversas áreas das instituições de ensino. Módulos com ênfase em Marketing, Relacionamento com clientes, Fidelização e Captação de alunos, Cobrança e Negociação de Dívidas, Redução da Inadimplência, Recursos Humanos e muito mais.
Todos os meses você tem opções de cursos de atualização profissional sempre alinhados com as atuais demandas do mercado
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